PREGUNTAS FRECUENTES:

Registro del Usuario o Cliente Minorista

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las “Condiciones de Uso”) aplicables a las personas que accedan a los contenidos y servicios que TRADERMAX S.A.S. pone a disposición a través del sitio www.tradermax.com.ar.

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Registro de Clientes Mayoristas

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Para poder acceder a los Precios y promociones mayoristas los invitamos a realizar un registro de acceso desde nuestro formulario Clientes Mayoristas, una vez que se evalua y tomamos contacto desde nuestra área comercial enviaremos un link de acceso para poder disfrutar nuestros beneficios.

¿Es seguro comprar en nuestra Web?

Comprar por nuestra web es 100% seguro ya que contamos con una trayectoria de 10 años en el mercado nacional, disponemos de un local propio donde podes acercarte en cualquier momento a evacuar dudas, hacer consultas o reclamos. También somos referentes de las principales plataformas de venta online como Mercado Libre. Los pagos de tus compras por la web, están protegidos por Mobbex, Mercado Pago, el cual garantiza la seguridad de las operaciones y te protege ante reclamos o incumplimientos.

¿Cuales son nuestros Medios de Pago?

Las compras realizadas vía web podrán ser abonadas por medio de Transferencia Bancaria o Mobbex con todas las tarjetas de Crédito y Débito, Saldo de Mercado Pago y Mercado Crédito, a través del cual tendrás disponible diversas financiaciones y promociones según las distintas tarjetas y bancos. LOS ENVIOS SE REALIZAN UNA VEZ QUE LOS PAGOS SON INGRESADOS EN NUESTRA CUENTA BANCARIA, independientemente de cuando fueron realizados y SIN EXCEPCIÓN, ya que a veces hay demoras por transferencias entre entidades bancarias, feriados, clearing, etc..

Protección de Datos Personales

La información y datos que Ud. nos proporcione a través del Sitio Web se incluirán en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de TRADERMAX S.A.S., con el objetivo de proporcionarle un servicio personalizado, mejorando el canal de comunicación con el usuario.

Su registración en el Sitio Web y la aceptación de estas Condiciones de Uso, implica que Ud. presta su consentimiento expreso, libre e informado para la inclusión, uso y tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa.

TRADERMAX S.A.S. realizará el tratamiento de sus datos personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la ley 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, adoptando los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Debido a que ninguna transmisión vía Internet puede garantizar su íntegra seguridad, la empresa no puede garantizar que la información transmitida a través del Sitio Web se encuentre completamente segura, con lo cual Ud. asume ese riesgo, que declara conocer y aceptar.

Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá comunicarse con la empresa a través de los datos de contacto que se proporcionen en dicha página.

Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Garantías

Cada artículo tiene su plazo y cobertura de garantía, consultar antes de realizar la compra. En caso de fallas el reconocimiento de la garantía, está sujeta a un control del departamento técnico de nuestra empresa o del importador según corresponda. Así se determinará si se trata de una falla del producto o una mala utilización del mismo.

Uso de "Cookies"

El Sitio Web utiliza una tecnología de identificación basada en “cookies”, la que resulta necesaria para utilizar los servicios y contenidos que brinda el Sitio Web. Las “cookies” son pequeños ficheros de texto que son enviados vía Internet a su navegador y que quedan almacenados en el disco duro de su computadora, lo que permite reconocer las máquinas que acceden al Sitio Web. En ningún caso esos elementos servirán para identificar a una persona determinada, ya que su uso será meramente técnico, sin embargo son útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y permitir la realización de contenidos avanzados.

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